パチンコ店マネージャー社員の声

A.Hさん：大学では国際教養学部を専攻していました。海外の方を含め、人とコミュニケーションを取ることが好きで、就職活動では接客をする仕事に就きたいと考えていました。

A.Hさん：就活中、仲の良い友人がパチンコの楽しさを熱く語っていたのを聞き、パチンコ店の接客業務に魅力を感じたのがきっかけです。もともと「人のために何かできる仕事」に強い憧れがあり、その一環としてエンターテインメントを提供する現場に興味を持ちました。

A.Hさん：就職活動中に出会ったマルハン社員の方は明るくて、胸に熱い思いを秘めた人がたくさんいるという印象を受けました。それだけの情熱を感じる企業は他にはなかなかなくて、それがマルハンの魅力だと感じました。

A.Hさん：私自身、仕事をすることが好きなのですが、その中でもキラキラしている女性、輝いている女性はかっこいいというイメージを持っていました。自分のためよりも、人のためになることのほうが頑張れるという気持ちも強かったので、私はここでマネージャーを目指そうと入社当初から決めていました。
入社後はどうしたらマネージャーになれるのかを周りの方に聞いたりして、仕事の方法や、必要なスキル、知識などを教えていただき、それを身につけられるように意識して毎日仕事に取り組みました。

A.Hさん：マネージャー昇格試験を受けるには、定期的な人事考課で継続して高評価を取るか、推薦枠に入る必要があるのですが、私の場合は推薦をいただいてマネージャーになることができました。入社5年で昇進できたらいいなと考えていたので、描いていたキャリアプランよりも早いペースで昇進できました。

A.Hさん：10年働いている人に追いつくためには、私自身が努力しないと認めてもらえないと思っていて、普段のコミュニケーションは自分から積極的に取りに行くようにしています。やはり仕事をする上で楽しいと思ってもらいたいので、みんなで頑張ろうという雰囲気作りと、そこからの信頼感がチーム全体の力になるのかなと考えています。

A.Hさん：早期昇進に伴い、経験不足や自分だけでは解決できない問題に日々、直面することがあります。そのたびに自分の中で何が足りないのかを自覚して、「じゃあ今日中にこれをできるようにしよう」というように計画を立てて、少しずつ克服していっています。

A.Hさん：私が「こうなりたい」って思うことに対して、「じゃあもっとこうしたらどう？」とか「こういうことをしたらいいと思うよ」「こうやってみたら効率いいよ」とか、周囲の方々がたくさんサポートしてくださいます。そこから学んで吸収することが私の成長の大きな原動力となっています。

A.Hさん：心が折れそうになったときは、自分の目標やなりたい将来像を思い出し、再び気持ちを奮い立たせています。「こんなところで心折れていたらダメだ」「まだまだ大丈夫だ」って思うようにしています。

A.Hさん：仕事が好きなので、「やりたい」「できるようにしたい」って思うのにできないということがすごく悔しいんです。YouTubeで経営者の方やさまざまな方の「すごい」と思える話を聞いて刺激を受けています。それと比べると私が悩んでいることは小さいことなんだって思ったり、みんなも頑張っているから私も頑張ろうって思えます。

A.Hさん：パチンコは、日常の中にある『非日常』をお客様に提供できる仕事だと思っています。たとえば、アミューズメントパークは非日常ですが、毎日行くのは難しいですよね。でも、パチンコ店は地域に根ざした店舗ならではの気軽さと、エンタメとしての奥深さの両方があると思います。みなさんが毎日生きていく中での楽しみの一つに入れていただけ、お客様に笑顔と感動を届けることが魅力だと感じます。

A.Hさん：私が大切にしているのは「ありがとうございます」という言葉です。人のために何かをして、その感謝の言葉をいただける瞬間こそ、私にとっての最高の喜びです。

A.Hさん：マルハングループは、新しいことにも積極的にチャレンジさせてくれる風土があり、社員の挑戦を後押ししてくれる会社です。未経験でもやりたいことに挑戦できる環境は、マルハン 北日本カンパニーならではだと思います。

A.Hさん：マルハンはチーム力がすごいと言われているのですが、本当にその通りだなって私自身が働いていてすごく感じます。たとえば、私の持っている目標に対して、エリア長や営業部長、マネージャーの皆さんがそれぞれに「チームで頑張ろう」「一人じゃないよ」ってパワーをくれて、本当に心強いです。チームの力がないと達成できないこともある中、目標クリアのために一緒に頑張ろうという団結力が抜群で、それは北日本カンパニーの強みだなって思います。

A.Hさん：今の時代は、性別に関わらずさまざまな人が力を発揮できる環境が求められていると感じています。私自身も、そんな環境づくりの一端を担えるような存在でありたいと考えています。「あの人のようになりたい」と思ってもらえるようなマネージャーを目指して、同じ志を持つ仲間と一緒に成長していけたらうれしいです。